www.monsterpc.fora.pl

gacurro

Zakupiłem na aukcji 2104177316 klawiaturę ROCCAT VALO.
Kwota - 400pln
Wysyłka około 20pln
Komentarz negatywny jaki wystawiłem:
"monsterPC (105301) (Sprzedający) Negatywny wto 19 cze 2012 14:24:15 CEST 2104177316 pokaż
Komentarz negatywny. Klawiatura za 400pln. Kupiłem w lutym. Zaraz wysłałem na reklamację bo była uszkodzona. Do tej pory reklamacja nie uwzględniona. ZERO KONTAKTU. Sprawę kieruję rzecznika konsumenta. Klawiatura Roccat Valo. NIE POLECAM SPRZEDAJĄCE "

Cierpliwość moja się skończyła i zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta.

Poniżej historia korespondencji.

gacurro

LINK DO PLIKU PDF Z KORESPONDENCJĄ:
[link widoczny dla zalogowanych]

gacurro

archiwumallegro

[link widoczny dla zalogowanych]

Ilona · Gość

Czesc, ja zakupilam u sprzedawcy monsterpc router.Zamowilam typ,ktory byl wystawiony do sprzedazy,a otrzymalam zupelnie inny.Probowalam kontaktowac sie ze sprzedajacym piszac do niego email z prosba o wyjasnienie.Odpisano mi:jutro to wyjasnimy.Tyle tylko,ze to "jutro" nigdy nie nastapilo...Na dodatek zauwazylam,ze na allegro sprzedajacy bezczelnie wystawil mi negatwyny komentarz tlumaczac go trudnym kontaktem ze mna (jakim kontaktem???nikt sie ze mna nie kontatkowal!!!! )Ponadto sprzedajacy napisal ze sprawa jest juz dawno wyjasniona...Ha ha ha z kim ja wyjasnilam??? bo chyba nie ze mna ! Co za bezczelny typ!!! Nie wiem naprawde,za co dostaje generalnie pozytywne komentarze...

Grosch3ck · Gość

Dobrze by było jakby odpowiedział za wszystko, a masz może paragon z tego, bo otrzymałaś inny przedmiot może na jakimś dokumencie jest napisane właśnie ze masz ten co chciałaś a dostałaś co innego.
Ja tak kiedyś miałem z zasilaczem dostałem słabszy w cenie lepszego a na paragonie był podany ten droższy i na pudełku tak samo ....

mirtas1 · Gość

Witam.Najgorszy sprzedawca z jakim sie spotkałem.Zostałem wykiwany na koszcie wysylki odesłalem mu sprzet niezgodny z opisem a sprzedawca mnie skasował za wysyłkę-mial mi zwrocić koszty wysyłki.Omijajcie go to nieuczciwy sprzedawca

szlifa1 · Gość

Witam wszystkich.
Również chciałem przestrzec przed tym sprzedawcą.Dla mnie również jest to najgorsza transakcja jaką przeprowadziłem poprzez allegro.Akurat dostałem to co zakupiłem ale sam proces transakcji to gehenna a wystawiony przez tego sprzedawce negatywny komentarz to same oszczerstwa i próba zrzucenia winy na mnie.
Konkretnie:zamówiłem i zapłaciłem przelewem (natychmiastowym przez allegro) za nawigacje gdzie w opisie przedmiotu standard czyli to co także u innych sprzedawców poza zapewnieniem oraz podkreśleniem w tytule aukcji-wysyłka 24h.Oczywiście wysyłka kurierem,innej mozliwości klient nawet nie proponuje.I niestety ja głupi uwierzyłem że, dostane navi w ciągu 2 dni.Potwierdzenie że, kasa wpłyneła do kontrahenta pojawiło się z ich strony transakcji po...4 dniach.Pierwsze mega zdziwienie.Po tygodniu navi dalej chyba w Chinach bo napewno nie u mnie.Zacząłem codziennie wydzwaniać,dokonując zresztą cudów żeby oszust odebrał.Wysłuchiwałem codziennie kłamstw że, wysłali,że aktualizują stronę że to wina poczty(jak idzie kurierem),że teraz to już naprawdę wysłali.Codziennie wręcz wiedziałem co usłyszę.Aż tu NAGLE i wreszcie po 16 dniach navi dotarła.Tak wygląda z nimi przeprowadzanie transakcji .

mulder · Gość

kupilem u frajera kartę sieciową!

zależało mi na PCMCIA otrzymałem tej samej firmy, ale USB.
oczywiście dla frajera z monsterPC nie było problemu, odesłać... wymienią i po sprawie...
Odesłałem i to na tyle... na koniec NEGATYW że ciężki ze mnie człowiek Very Happy

parę kg nadwagi się ma, ale to nie powód od razu na allegro mnie obrażać...
w sporze allegro coś odpisywał, ale zupełnie nie na temat...
kiedyś jednak tam wpadnę do niego i wyjaśnie w ryj ma to nieszczęście że jestem pamiętliwy a za 50 PLN specjalnie jechać nie będę poczekam na ten dzień, zresztą jeżeli znajdzie się nas więcej i np zrobilibyśmy wspólny pozew to taki nieuczciwy frajer jakim jest monsterPC może czegoś się nauczy...

GDYBY KTOŚ SZUKAŁ ZE MNĄ KONTAKTU TO MÓJ NICK POKRYWA SIĘ Z ALLEGRO

isabellaz

Witam,

ja zakupilam poprzez allegro modem 3G, który jak zapewnial mnie przed zakupem ( celowo konatktowalam sie z uzytkownikiem przed zakupem aby sie upewnic ) powinien byc kompatybilny z zakupionym tabletem.
Uzyskalam informacje ze jak najbardziej gdyz byl przez nich testowany etc....

Po otrzymaniu okazalo sie ze tak nie jest i modem nie dziala wiec probowalam dowiedziec sie jaka jest przyczyna- serwisanci z Monster byli mocno nieprzychylni w razmowie i zbywali mnie instrukcja do obslugi tableta. Efekt - dotychczas modem nie jest uzytkowany a allegrowicz wystawil mi negatywna odpowiedź na allegro uzasadniajac ze nie zainstalowalam sterownikow o czym nie wspomnial.

Trudna wspolpraca i brak profesjonalizmu ze strony sprzedajacego - raczej liczy sie ilosc sprzedanych pozycji wszelkimi dostepnymi srodkami- zdecydowanie nie polecam Monster PC.

flaber_team · Gość

podłączam się.. ja kupiłem mysz... miała być na urodziny przyszła 2 tyg po... oczywiście po jakich gehennach to możecie się domyślać z własnego doświadczenia.

Jak wystosuje się pozew zbiorowy to chętnie się przyłączę... również mój nick się pokrywa z allegro.

Pozdrawiam.

kuba_slonka · Gość

Mnie również oszukali. Kupiłem kartę na USB. Miała działać. Nie działała. Odesłałem. Napisali że używanych nie przyjmują i w dodatku nie dosłałem dokumentu zwrotu towaru(odstąpienia od umowy w terminie 10 dni). Sprawę zgłosiłem do Allegro. Odesłali mnie do swojej pomocy prawnej. Oczywiście nic to nie dało. Jak coś to tylko na policję.

Przydatne linki:

wykop.pl/ramka/646219/e-sklepy-musza-oddac-koszty-przesylki/

ipvoice.pl/downloads/zwrot.pdf

arslege.pl/aktualnosci/mozesz-zwrocic-uzywany-wibrator,438

gacurro

Wczorajsza moja informacja do monsterPC poskutkowała kolejnym zapewnieniem, że:
"reklamacja jest rozpatrzona pozytywnie i otrzyma Pan nowy produkt do końca tego miesiąca"

niezmiernie się cieszę ale nie wierzę Wink

gacurro

NORMALNIE SZOK.
Dziś otrzymałem swoją klawiaturę.
Najprawdopodobniej SWOJĄ!! Swoją bo jest uszkodzona tak samo jak ta którą wysłałem więc albo jest to ta sama albo po prostu te klawiatury są wszystkie zepsute ;/

gacurro

Wczoraj wieczorem sprawdziłem i klawiatura jest ta sama którą wysłałem na reklamację.
Nie zrobili z nią nic nie mówiąc już o tym, że zapewniali że czekają na nową dostawę tych klawiatur a co za tym idzie miałem mieć wymienioną ;/

Klawiatura nie dość , ze piszczy przy włączonym podświetleniu klawiszy to jeszcze ma jakby zawiechy od czasu do czasu a w szczególności to widać jak się jej używa doi pisania Smile

Najczęściej klawisze "a" "e" oraz "i" nie "wchodzą".
nie da się jej używać...

Beznadzieja. Chyba napiszę do producenta dodatkowo opisując sprawę i pokażę jak MonsterPC dba o postrzeganie firmy ROCCAT

niniek

próbowaliście skorzystać z Programu Ochrony kupujących Allegro?